Splošni pogoji uporabe

Ustreznost in starostne omejitve

Storitev SkillMora je namenjena posameznikom in organizacijam, ki izpolnjujejo pogoje za vpis v določene programe. SkillMora si pridržuje pravico do preverjanja predhodnih izkušenj ali kvalifikacij, kadar je to potrebno za kakovost izvedbe izobraževanja.

Za udeležbo v programih, ki zahtevajo polnoletnost ali posebno soglasje staršev, mora uporabnik izpolnjevati navedene starostne pogoje. SkillMora ne sprejema oseb, ki ne izpolnjujejo minimalnih starostnih zahtev za posamezne programe.

Storitev se sme uporabljati izključno za zakonite namene. Uporabniki ne smejo uporabljati platforme za dejavnosti, ki nasprotujejo zakonodaji Republike Slovenije ali pravicam drugih oseb.

Nekateri programi so lahko omejeni glede na jurisdikcijo ali regulativne zahteve. SkillMora bo pri vpisu jasno navedla morebitne geografske ali pravne omejitve.

Uporabniški računi in varnost

Za dostop do določenih vsebin ali storitev se lahko zahteva registracija uporabniškega računa. Uporabnik je odgovoren za izpolnitev točnih podatkov ob registraciji in za pravočasno posodabljanje teh podatkov.

Uporabnik zagotovi točnost in popolnost podatkov, ki jih vnese v račun. Nepravilni ali izpuščeni podatki lahko vplivajo na pravice do udeležbe ali izdajo certifikatov.

Uporabnik je odgovoren za varovanje prijavnih podatkov. Če obstaja sum nepooblaščenega dostopa do računa, mora uporabnik nemudoma obvestiti SkillMora za sprožitev varnostnih ukrepov.

Uporabniški račun in pravice do uporabe so osebne in niso prenosljive brez izrecnega soglasja SkillMora.

V primeru suma zlorabe ali vdora v račun bo SkillMora sodelovala z uporabnikom za obnovitev varnosti in bo izvedla ustrezne ukrepe za zaščito podatkov.

SkillMora si pridržuje pravico začasno ali trajno suspendirati račun v primeru kršitev teh pogojev ali zlorabe storitve.

Opis storitev

SkillMora izvaja izobraževalne programe, delavnice in certifikacijske postopke, ki jih opisuje na spletni strani. Vsebina programov temelji na strokovnih standardih in je pripravljena s strani usposobljenih predavateljev.

SkillMora lahko občasno spremeni program, datum izvedbe ali predavatelje zaradi operativnih razlogov; udeleženci bodo o materialnih spremembah obveščeni pravočasno.

Kljub prizadevanjem za nemoteno delovanje so lahko dostopnost spletne platforme ali izvedba posameznih modulov občasno moteni zaradi vzdrževanja ali nepredvidenih tehničnih težav.

Pravila vedenja in uporabe

Uporabniki so dolžni upoštevati profesionalna pravila vedenja med udeležbo v programih SkillMora. Namen pravil je ohraniti varno in osredotočeno učno okolje.

• Spoštovanje drugih udeležencev in predavateljev; prepoved sovražnega, žaljivega ali diskriminatornega vedenja.
• Udeležba na praktičnih vajah ob upoštevanju varnostnih in strokovnih navodil.
• Pravilna uporaba komunikacijskih kanalov brez vsiljive ali komercialne vsebine brez dovoljenja.
• Zadržek pred deljenjem zaupnih materialov ali poslovnih skrivnosti brez dovoljenja lastnika.
• Spoštovanje avtorskih pravic in pravil o citiranju gradiv, uporabljenih v programu.
• Prepoved ponarejanja dokumentov, lažnih informacij ali poskusa nezakonite pridobitve certifikata.
• Sodelovanje pri evalvacijah in povratnih informacijah z namenom izboljšanja kakovosti programov.

Vsebina, ki jo naložijo uporabniki

Uporabniki lahko naložijo gradiva, vprašanja ali povratne informacije v sklopu interakcij s programom. S tem izpolnijo določene obveznosti glede pravic do teh vsebin.

Avtorske pravice ohranijo ustvarjalci vsebin, razen če ni drugače dogovorjeno. Uporabnik zagotavlja, da ima pravico naložiti vsebino in da ta ne krši pravic tretjih oseb.

Z nalaganjem vsebine uporabnik podeli SkillMora omejeno, neizključno, prenosno in časovno omejeno pravico za uporabo vsebine v povezavi z izvedbo programa, promocijo učenja in administracijo storitev.

Uporabnik je odgovoren za vsebino, ki jo naloži. SkillMora lahko odstrani ali zmanjša dostop do vsebine, ki krši pravila ali povzroča škodo.

Če je vsebina odstranjena zaradi domnevnih kršitev, bo SkillMora o tem obvestila uporabnika in mu omogočila pojasnilo ali popravek, kjer je to primerno.

Intelektualna lastnina

Vse intelektualne pravice do gradiv, učnih modulov in blagovne znamke SkillMora so last podjetja ali pooblaščenih avtorjev. Neavtorizirana reprodukcija, distribucija ali komercialna uporaba je prepovedana.

• Prepoved množičnega prenašanja, objavljanja ali prodaje gradiv brez pisnega dovoljenja SkillMora.
• Zadrževanje avtorskih obvestil in navedb vira pri vsakem deljenju delnih vsebin.
• Uporaba logotipov, znamk ali materialov SkillMora le z izrecnim soglasjem upravljavca pravic.

Plačljive storitve in plačila

Nekateri programi in storitve so plačljivi. Pred vpisom so jasno navedeni stroški, pogoji plačila in morebitni dodatni prispevki.

Cene so navedene na spletni strani ali v ponudbah in so izražene v evrih, razen če ni drugače opredeljeno. SkillMora si pridržuje pravico do korekcij napak v cenah, obveščeni boste o morebitnih spremembah pred potrditvijo vnosa.

Plačila lahko potekajo preko varnih plačilnih kanalov, bančnih nakazil ali drugih dogovorjenih načinov. Dokončna potrditev vpisa je vezana na prejem plačila, razen če je določeno drugače v posamezni ponudbi.

Za storitve na naročnino veljajo specifični pogoji o trajanju in odpovedih, ki so navedeni v opisih storitev. Uporabnik je dolžan spoštovati pogoje odpovedi in morebitne roke obvestil.

Vračila plačil se urejajo v skladu s politiko odpovedi konkretnega programa. SkillMora obravnava prošnje za vračilo primerljivo in v skladu z veljavnimi pravili potrošnikov.

Uporabnik lahko odpove udeležbo v skladu s pogoji navedenimi za posamezen program. SkillMora lahko program odpove v izjemnih primerih in bo poskušala zagotoviti nadomestne termine ali kompenzacijo v obliki kreditov za prihodnje izobraževanje.

Uporabnik je odgovoren za plačilo morebitnih davkov, ki izhajajo iz nakupa storitev, v skladu z veljavno davčno zakonodajo.

SkillMora lahko spremeni cene prihodnjih programov; spremembe ne vplivajo na že potrjene vpise, razen če je drugače določeno v pogodbenih pogojih.

Neplačilo lahko privede do začasne onemogočitve dostopa do gradiv ali izbrisa rezervacije za izobraževanje, dokler stanje ni poravnano.

Izgovori o rezultatih

SkillMora zagotavlja strokovne vsebine in izvedbo izobraževanj na podlagi izkušenih predavateljev. Rezultati udeležbe so odvisni od individualnega truda, predznanja in drugih okoliščin, zato ne nudimo nobenih absolutnih obljub o zaposlitevnih izidih ali napredovanju.

Omejitev odgovornosti

V največji dovoljeni meri po zakonu SkillMora ne odgovarja za posredno škodo, izgubo dohodka ali izgubo poslovnih priložnosti, ki bi nastale zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe storitev.

Storitev tretjih oseb

SkillMora lahko vključi vsebine, orodja ali platforme tretjih oseb. Uporaba teh storitev je podana v skladu s pogoji in pravilniki teh ponudnikov, za katere SkillMora ne prevzema odgovornosti.

Prenehanje dostopa

SkillMora ali uporabnik lahko prekineta dostop do storitev ob pogojih, navedenih v teh pogojih. Ob prenehanju lahko nastanejo določene posledice glede dostopa do gradiv in certifikatov.

Ob prekinitvi dostopa uporabnik izgubi pravico do nadaljnje uporabe premium vsebin, razen če je dogovorjeno drugače; morebitne terjatve v povezavi z neporavnanimi obveznostmi ostanejo v veljavi.

Zasebnost in obdelava podatkov

Obdelava osebnih podatkov pri SkillMora poteka v skladu z objavljeno politiko zasebnosti in veljavnimi predpisi. Podatki se uporabljajo za administracijo izobraževanj, izdajo računov, komunikacijo ter izboljševanje programov.

Obvestila in komunikacija

Uradna komunikacija s strani SkillMora poteka preko elektronske pošte, pisnih obvestil ali telefonskih stikov, kjer so kontakti posredovani ob prijavi. Uporabnik je dolžan redno preverjati obvestila, povezana z udeležbo.

Spremembe pogojev

SkillMora lahko posodobi te pogoje. Pomembne spremembe bomo objavili in, kjer je primerno, obvestili registrirane uporabnike z navedbo datuma uveljavitve spremembe.

Veljavna zakonodaja

Ti pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Za vprašanja in razlage pogojev je pristojno slovensko pravo.

Reševanje sporov

V primeru sporov si prizadevamo za mirno reševanje z mediacijo ali pogajanji. Če to ni mogoče, so za reševanje sporov pristojna sodišča v Sloveniji v skladu z veljavno zakonodajo.